I presenti Termini regolano l'uso del servizio software Odonta (di seguito "Servizio"), fornito da DigitalSync di Rizzello Davide (impresa individuale), con sede in Via Gino Bartali 37, 73010 Porto Cesareo (LE), P.IVA 05368860754, C.F. RZZDVD96A15F842R, REA LE-361841 (di seguito "Fornitore").

Il Servizio è un gestionale in cloud per studi odontoiatrici (agenda, cartelle pazienti, preventivi, fatturazione, comunicazioni, portale paziente). Il "Cliente" è lo studio o il professionista che crea uno studio sulla piattaforma; gli "Utenti" sono le persone (medici, collaboratori) che vi accedono con un account staff.

• L'Utente fornisce dati veritieri e mantiene riservate le proprie credenziali.
• Chi crea uno studio ne diventa amministratore e dichiara di avere i poteri per agire per conto dello studio; è responsabile degli inviti e dei permessi assegnati agli altri Utenti.
• Ogni accesso non autorizzato o sospetto va segnalato senza ritardo a info@odonta.it.

Il Servizio è destinato a un uso professionale. È vietato in particolare:

• inserire dati di persone senza una valida base giuridica o in violazione del segreto professionale;
• tentare di accedere a dati di altri studi o eludere le misure di sicurezza;
• usare il Servizio per inviare comunicazioni indesiderate o illecite.

Le simulazioni e i preventivi (incluse le visualizzazioni 3D) hanno finalità illustrative e non sostituiscono la valutazione clinica del professionista. La correttezza dei dati fiscali e degli invii al Sistema Tessera Sanitaria resta in capo al Cliente.

Per i dati dei pazienti lo studio è titolare del trattamento; il Fornitore li tratta per suo conto come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo l'accordo di nomina a responsabile del trattamento, che il Cliente accetta alla creazione dello studio.

Il Cliente fornisce ai pazienti la propria informativa (configurabile nelle impostazioni dello studio) e raccoglie i consensi eventualmente necessari. Per i dati degli Utenti staff il Fornitore è titolare, come descritto nell'informativa privacy.

Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio disponibile con la diligenza professionale, salvo interruzioni per manutenzione, cause di forza maggiore o disservizi dei fornitori terzi. Salvo accordo scritto non sono previsti livelli di servizio (SLA) garantiti. L'assistenza è fornita via email a info@odonta.it; il piano Clinica ha il supporto prioritario.

Piani, prezzi e medici inclusi sono quelli indicati nella pagina Abbonamento al momento della sottoscrizione. I prezzi non comprendono IVA: il fornitore è in regime forfettario (operazione non soggetta a IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, Legge n. 190/2014) e il prezzo indicato è il costo finale. Per ogni pagamento il fornitore emette la fattura elettronica, recapitata tramite SDI. Il nuovo studio ha un periodo di prova gratuito con le funzioni del piano Studio, senza carta di pagamento. L'abbonamento, mensile o annuale, si paga in anticipo con carta o addebito diretto SEPA tramite Stripe e si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo. Al termine della prova senza abbonamento, dopo la disdetta o se un pagamento resta insoluto oltre il periodo di tolleranza, lo studio passa in sola lettura: i dati restano consultabili ed esportabili. Le fatture dell'abbonamento sono emesse dal Fornitore in formato elettronico.

Il software, i marchi e i contenuti del Servizio restano del Fornitore o dei suoi licenzianti. I dati inseriti dal Cliente restano del Cliente, che può esportarli nei limiti delle funzioni disponibili.

Il Fornitore risponde dei danni causati da dolo o colpa grave nell'erogazione del Servizio, nei limiti previsti dalla legge. Non risponde dell'uso del Servizio non conforme ai presenti Termini, dei contenuti e delle decisioni cliniche, fiscali e amministrative del Cliente, né dei disservizi delle reti e dei fornitori terzi che non dipendono da lui. Restano fermi i limiti inderogabili di legge.

Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento, senza penali: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e non dà diritto a rimborsi dei periodi in corso. Alla cessazione, i dati dei pazienti sono restituiti e/o cancellati secondo quanto previsto dall'accordo di nomina a responsabile, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Le modifiche sostanziali sono comunicate agli Utenti con congruo preavviso; ogni versione è identificata da una data (versione attuale: 2026-10-08-bozza). La versione accettata da ciascun Utente viene registrata.

Il portale paziente consente ai pazienti di uno studio di consultare preventivi, appuntamenti e documenti, firmare consensi e comunicare con lo studio. L'account viene creato su invito dello studio.

• Il paziente mantiene riservate le proprie credenziali e usa il portale solo per i propri dati (o per quelli di chi rappresenta legalmente).
• I contenuti clinici e i preventivi sono predisposti dallo studio, che ne resta responsabile; per dubbi sulle cure il paziente si rivolge allo studio.
• Il titolare del trattamento dei dati sanitari è lo studio; la piattaforma agisce come responsabile del trattamento. L'informativa privacy è quella dello studio, disponibile nel portale.
• I promemoria degli appuntamenti e le comunicazioni legate alle cure fanno parte del servizio; le comunicazioni promozionali sono inviate solo con consenso facoltativo, revocabile in ogni momento.
• Il paziente può chiedere la chiusura dell'account allo studio.

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con studi e professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Lecce, salvo i fori inderogabili previsti a tutela del consumatore.

DigitalSync di Rizzello Davide – Via Gino Bartali 37, 73010 Porto Cesareo (LE) – P.IVA 05368860754 – Email: info@odonta.it – PEC: rizzello.davide@pec.it